Reeder S71 Cihazımda Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Beklentim

Reeder s71 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde hem cihazla hem de firmanın yaklaşımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Cihazın kasasında belirgin şekilde soyulmalar oluştu, ayrıca Bluetooth özelliği sürekli arıza çıkarıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, cihazla birlikte bana hediye edildiği söylenen aksesuar paketleri ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ne cihazın problemleriyle ilgili ne de hediye aksesuar paketi konusunda yardımcı olmak istemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri olarak mağdur edildiğimi hissediyorum.

Reeder’dan beklentim, öncelikle cihazımın kasa ve Bluetooth arızalarının garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesi ve bana vaat edilen hediye aksesuar paketlerimin eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda artık oyalama olmadan net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.