to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S23 Pro Max Ve Yeni Cihazda Batarya Sorunu Sonrası Servisten Dönüş Alamadım
Reeder S23 Pro max model telefonumu aldıktan kısa bir süre sonra batarya ömrüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü iade ettim ve 8 GB RAM’li başka bir modelle değişim yapıldı. Ancak yeni cihazı kullandıktan yaklaşık 20 gün sonra bataryada şişlik oluştu. Bunun üzerine cihazı 11 Temmuz’da teknik servise gönderdim (form numarası: 100985867).
O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cihazım da servisten gönderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ulaşamadıklarını iddia ederek herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünü aldığım Reeder mağazasına da gittim, ancak sadece teknik servisin dönüş yapacağı söylendi ve süreç kısır bir döngüye girdi.
Ürünüm henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın bir an önce tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
