Reeder S23 Pro Max Şebeke İnternet Sorunu

Selin · 2023-08-24T18:46:21+03:00

Reeder S23 Pro Max aldım. Telefonun sanırım üretiminde bir sorun var ki 3 kere değişim yapıp sıfırını verdikleri halde telefonda şebeke ve internet sorunu var. Her aldığım telefonda durum böyle oldu. Arayan kişiler telefonum kapalı olmadığı ve full çektiği halde kapalı olduğunu söyledi. Eşimle evde denedik. Önce kapalı sonra meşgul sonra da normale dönüyor. İnternet desen evde j4 telefon rahatça Wi-Fi bağlanıp internete girerken Reeder da e faturalarım bile açılmıyor. Eşime ve ya anneme link atıp öyle görebiliyorum faturayı. Artık değişim değil iade talep ediyorum. Halledemezsem Tüketici Hakları'na gideceğim. 7600 lira verip ekstra kabı ve kırılmaz camına 200 lira verdiğim telefon bu olmamalı. Gerçekten illallah ettim. Her seferinde taksiye binip AVM ye gidip form oluştur, git kod gelecek birkaç gün içinde sonra gel, kod gelince git sayım var yarın gel. Zaten yol parasına bir telefon parası daha harcadım. Riskli gebe olduğum için toplu taşıma kullanamıyorum. Sıcaklarda tansiyon ve ya şekerimin yükselmesi ya da düşmesi bebeğimi kaybetmem demek. Artık Reeder şirketinin bu soruna çözüm bulması lazım. Kimse parayı sokakta bulmuyor. Yüzde 60 yerli şirket diye bu telefonu almıştım. Fakat hayatımda verdiğim en yanlış kararmış. Lütfen artık telefonun iadesini alın.

Selin

Sözde çözüm için arandım hiçbir çözüme ulaşmadı. Dalga geçer gibi yeniden değişim teklif edildi. Zaten 3 kere değişim yapılıp sıfırı verilen telefon ve aynı sorun hepsinde var. Hepsinde aynı sorunları yaşadım. Ürün ayıplı. Kabul ediyorlar ama iadesini almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Sorunum başka türlü çözülemeyecek.

Selin

Bugün tekrar Reeder tarafından arandım. Sorunumu anlattım. İade etmek istediğimi söyledim. Bana bir SMS ile adres atacaklarını ve o adrese telefonu göndermemi söylediler. Telefonu servise sokacaklarını sonra da iade alacaklarını söylediler. Sıfır aynı serinin aynı sorunu gösteren 4. Telefonunu servise sokmanın mantığını pek anlamasamda kabul ettim. Gelişmeleri detaylı bir şekilde buraya yazmaya devam edeceğim. Sorunum çözülmezse daha önceki değişimlerden aldığım değişim nedeni faturalım elimde mevcut hatalı ürün olduğu açıkça belirtilmiş. Bu fatura ya da belge ismi her neyse onunla birlikte Tüketici Hakları'na gideceğim. Umarım sorunum çözülür. Kimseyi uğraştırmak istemem. Bu arada 7600 e aldığım telefon değişim faturada 7083 lira olarak gözüküyor bunun nedenini hiç mi hiç anlamadım. Ödeme yapılırken ilk faturama göre iademi alacaklarını düşünüyorum.

Selin

Yine bir güncelleme ile geldim. SMS yoluyla gün içinde adresi göndereceklerini söyleyen Reeder kendilerinden beklediğim gibi SMS i göndermedi. Vahi yoluyla da bu adres bana gelemeyeceğine göre sadece oyaladıklarını düşünüyorum. Nereden yerli marka diye destek olmak istedim bilmiyorum. Bundan sonra yerli ürünlere ön yargım büyük hatta almam. Şu sorunu başka markada yaşasaydım şimdiye sorunum çözülmüştü. Umarım bu yorumları görüp insanlar benim yaptığım hatayı yapıp Reeder almazlar.

Reeder

Reeder Marka Danışmanı, Sizlerle iletişime geçebilmemiz adına lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz? İletişim bilgileriniz saklı kalacaktır. İyi günler dileriz.

Selin

Ağustosta yaptığım şikayete şimdi dönmeniz takdiri hak ediyor. O zaman da aramıştım fakat yardımcı olmamıstınız. Aylar sonra yardımcı olacağınızı hiç sanmıyorum. İyi günler.