Reeder S23 Pro Max Cihazlarında Donma Sorunu Ve Yanıtsız Şikayet

Yaklaşık 1 ay evvel Point İzmir mağazasından 2 adet yenilenmiş Reeder s19 Pro Max ve 2 adet Reeder s23 Pro Max telefon aldım. Aldığım s19 Pro Max modellerinden birinde kasma, donma ve kamera sorunu vardı, bu cihaz daha sonra değiştirildi.

Bu kez de s23 Pro Max modellerden birini açıp kullanmaya başladığımızda sorunlar bitmedi. Normal kullanımda bile cihaz sürekli kasma ve donma yapıyor, performans olarak beklentiyi hiç karşılamıyor. Diğer s23 Pro Max ise kutusundan bile açılmadı, henüz hiç kullanılamadı.

Yaşadığım problemlerle ilgili Reeder’a mail attım, ayrıca şikayet ve talep içeren bir mail daha gönderdim ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ne ürünlerle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm adına bir geri dönüş sağlandı.

Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu olan her iki s23 Pro Max telefonumun da ya iadesinin alınmasını ya da mümkünse sorunsuz, üst model cihazlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.