Reeder S23 Pro Max Cihazı Aniden Kapanıp Açılmadı, Değişim Veya İade Talebi

Reeder s23 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldık ancak doğru düzgün kullanma fırsatımız bile olmadan cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Cihaz tamamen normal kullanımdayken bu şekilde arızalandı.

Daha da ilginci, bu sorunu yaşadıktan sonra araştırma yaptığımızda aynı model cihazla ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördük. Bu durum, problemin kullanıcı hatasından ziyade cihazın kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Yeni alınmış bir cihazın bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, cihazın değişimi veya ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyoruz.

Aksi halde tüm belgelerimizle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapacağımızı ve süreci yasal yollarla takip edeceğimizi belirtmek isteriz.