Reeder S19 Max Pro S Edge Pil Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Reeder S19 Max Pro s Edge telefonunu kullanıyordum. 4-5 ay sonra telefonun pil yüzdesinde soru işareti çıktı ve 'Pil ölçer okunmuyor, sistem hatası' yazısı görünüyor. Ekranda, 5 dakika sonra telefon kapanacak ve pil yüzdesi 100'dür diye bildirim çıkıyor. Bununla ilgili mağazaya gittiğimde, müşteri hizmetleri değişim için 8 bin tl istiyor ve bataryayı değiştirme şansımız olmadığını söylüyor. Beylikdüzü Migros AVM'deki Reeder mağazasındaki çalışan değişim yapacaktı, fakat müşteri hizmetleri buna engel olup bir de üzerine 8 bin tl istedi. Sorunum çözülemezse Tüketici Hakları'na ve ilgili tüm mercilere şikayet edeceğim. Bu modelden önce bir düşük model olan S19 Max Pro s'te de sorun yaşadım, iki defa da onu değiştirdim ve bu Edge modelini almak için 2400 TL fark ödedim. Kronik ve teknik bir arıza söz konusu, tüm ürünlerinizde sorun var. Yardımcı olmak için aramadan önce herhangi bir ücret talep etmediğinizden emin olun, çünkü 1 TL bile istense artık değişime bir ücret ödemeyeceğim.