to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Max Pro S Edge Modelinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Süreci
Ayşegül
Reeder17 Temmuz 2025 10:171.351
S19 Max Pro s Edge modelini aldım. Sesi karşı tarafa iletmiyor, aşırı kasıyor ve açma kapama tuşu çalışmıyor. Mağazaya bunu ilettiğimde teknik servise gönderildi. Alalı 6 ay dolmadı ama teknik servis para talep ediyor. Benim sorun olarak ilettiğim konular dışında işlem yapmaya çalışıyorlar üstelik. Şirket olarak ürünlerinin arkasında durmuyorlar. En başından beri ayıplı mal sattıkları halde değişim de yapmadıkları gibi, garantisi dolmamış cihazdan servis için para talep ediyorlar. Cihaz sıkıntılı çıkabilir, kul yapımı sonuçta ama firma da ürününün arkasında durmalıydı. Müşterinin işini ne kadar zorlaştırabiliriz diye düşünerek bir şirket politikası belirlemişler belli ki.
Benzer sorunları ben yaşadım ben servise göndermeden kasa çizik, arka kapakta kullanıma engel olmayan cam kısım çatlak diyerek 3500 TL gibi bir rakamın çıkabileceğini ancak bunlar giderildikten sonra garantili telefonumu tamir edebileceklerini ifade ettiler. Bu arada sorunların hiç birisi bu yapılacak işlerle alakalı değildi. Telefon kendi kendine arıyor dokunmatiği başına buyruk. Açma kapama düğmesi sorunlu vb.