Reeder S19 Max Pro S Edge Modelinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Süreci

Ayşegül

17 Temmuz 2025 10:17

1.351

S19 Max Pro s Edge modelini aldım. Sesi karşı tarafa iletmiyor, aşırı kasıyor ve açma kapama tuşu çalışmıyor. Mağazaya bunu ilettiğimde teknik servise gönderildi. Alalı 6 ay dolmadı ama teknik servis para talep ediyor. Benim sorun olarak ilettiğim konular dışında işlem yapmaya çalışıyorlar üstelik. Şirket olarak ürünlerinin arkasında durmuyorlar. En başından beri ayıplı mal sattıkları halde değişim de yapmadıkları gibi, garantisi dolmamış cihazdan servis için para talep ediyorlar. Cihaz sıkıntılı çıkabilir, kul yapımı sonuçta ama firma da ürününün arkasında durmalıydı. Müşterinin işini ne kadar zorlaştırabiliriz diye düşünerek bir şirket politikası belirlemişler belli ki.

Destekleyenler

Yaşam

Doğan

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yaşam

Şikayeti Çözüldü

20 Temmuz 2025 10:46

Benzer sorunları ben yaşadım ben servise göndermeden kasa çizik, arka kapakta kullanıma engel olmayan cam kısım çatlak diyerek 3500 TL gibi bir rakamın çıkabileceğini ancak bunlar giderildikten sonra garantili telefonumu tamir edebileceklerini ifade ettiler. Bu arada sorunların hiç birisi bu yapılacak işlerle alakalı değildi. Telefon kendi kendine arıyor dokunmatiği başına buyruk. Açma kapama düğmesi sorunlu vb.

Ayşegül

Şikayet Sahibi

19 Ağustos 2025 16:53

Kendi kendine aramıyor ama dokunmatik ekranı, açma kapama tuşu sıkıntılı. En önemlisi de sesli ve görüntülü konuşmada karşı tarafa ses gitmiyor. Sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Sorunlu olabilir insan yapımı sonuçta ama firma çalışanları da çözüm odaklı değil. Aldığıma bin pişman olduğum bir ürün. Kesinlikle bir daha almam kimseye de alın güzel ürün diyemem.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reeder Aldığım Telefonlar Sürekli Arızalanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdoğan

Reeder

25 Nisan 2025 11:53

1.993

S19 max Pro s Edge modeli iki adet aldık, ikisi de 2 ay içinde bozuldu. Ses gitmiyor, ses gelmiyor, telefon kitleniyor. Mağazaya gittik, yenisiyle değişim sağladılar. Ancak aldığımız yeni telefonlarda da aynı arıza tekrar başladı. Şimdi ise değişim yapamayacaklarını, teknik servise yönlendirecekler...

Reeder Aldığım Telefonlar Sürekli Arızalanıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Destek

Reeder S19 Max Pro S Edge Telefonumun Arızaları Garanti Kapsamında Giderilmedi

İbrahim

Reeder

01 Temmuz 2025 10:05

1.356

23.07.2024'te aldığım Reeder marka s19 max Pro s Edge siyah telefon daha bir yılı dolmadan kamerası bozuldu. Garanti için götürdüm ve ücret karşılığında yenisi ile değiştirme teklif edildi. Kabul etmedim. Bozuk olarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra şarj almamaya başladı ve kamerası da hala çalış...

2 Destek

Reeder Teknik Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Şoku

Bahtiyar

Reeder

14 Haziran 2025 21:51

1.793

Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı 19 Ekim'de aldım. 11 Kasım'da şarj soketinde arıza yaşadım. Cihazı aldığım mağazaya götürdüm, mağaza tutanak tutarak cihazı Samsun'a gönderdi. Bundan sonraki sürecim tam anlamıyla bir kaosa dönüştü. Cihazım bir türlü teknik servise ulaşmadı, bana dönüş yapıl...

1 Yorum