to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Ekran Gidiyor!
Reeder'den 3 adet telefon aldım. Bir tanesi S19 Max Pro s cihazı, kendiliğinden ekranı kararıyor. Araştırdım, bu modelde bu hatalar oluyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. WhatsApp'tan bağlanamadım. Kendi sitesinden mesaj yoluyla yazışmamız oldu. Bana üst model verelim, şu kadar fark verin teklifinde bulundular. Peki, değişim yapıldı diyelim; her arıza olduğunda bir üst modele fark ödeyerek mi geçeceğiz? Benim cihaz yeni, fabrikasyon üretim hatası var. Ben niye sorunumu para ödeyerek çözeyim? Cihazımın yenisini verin. Müşteri memnuniyetini önemsediğinizi biliyorum, beni de mağdur etmeyeceğinizden eminim.
Bu şikayeti yazdığım gün telefon değişikliği için corner AVM den bir üst modeli 2000 TL karşılığında aldım. İnşallah bu da bozulmaz.
Sorun çıksa da cihazda sorunu gidermek için çok ilgilendiler bütün depertmanlari uğraştı mağduriyetimi gidermek için. Reeder çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir de şu 2000 TL yi olmasalardı süper olurdu😀
Arızalı cihazı verdim bir üst modeli tl bedel karşılığında aldım. Bu sorun benim için çözüldü ve konu kapanmıştır. Reeder herkese teşekkür ediyorum
