to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder marka telefonum patladı cihazım daha önce 2 kere batarya sorunu ve ses sorunu için servise gönderilmişti. Son servise gönderdiğimizde cihazın yalnızca ahize ve mikrofonunda sorun olduğunu söylemişlerdi. Dün telefon elimdeyken bir anda patladı ve elim yandı can havliyle elimden fırlattım ve evimin içindeki parke ve halılarım zarar gördü.
Durumu müşteri hizmetine bildirdim ve bana cihazı servise göndermeniz gerekiyor dendi. Müşteri hizmetleri sorumlusuna cihaz patladı neyine bakacaksınız diye sorduğumda buraya gelecek ve incelenecek bu işlem de 21 iş günü sürebilir diye bir dönüt alıyorum.
Bu süreçte en azından bir konsinye cihaz alalım diyoruz öyle bir işlem olmuyor diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı oldukları yok ilgili şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim çünkü kendilerinden asla bir yardım alamadım.
Reeder markasından maalesef telefon satın aldım. O kadar çok sorun yaşadım o kadar çok değişim oldu ki sayamadım bile. En son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak oldu. Ücret iadesi için olumlu cevap aldım. Ama karşımda Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını bildireceğim. Bilgi alacağım bir kişi bil...
1 yıl önce bu Reeder adlı markadan telefon aldım. Yaklaşık 5-6ay içinde önce servise gönderdim hatalarını düzeltmeden geri getirdiler tabi servis süresince telefonsuz mağdur oldum üstüne sorunlar düzelmedi ve ekstra yeni sorunlarda eklendi diye tekrar gittim bu sefer direk ürün değişimi yaptılar. Ve...
Reeder telefon aldım şarj problemi için cihazı değişim yaptılar. Başka cihaz geldi, o da aynı telefon şarj tutmuyor. Anlamadım gitti, bir daha asla bu firmadan cihaz almayı düşünmüyorum. Hayal kırıklığına uğradım. Çözüm de bulamadılar. Kaç kere cihazı servise gönderdim, şu an aynı problem devam edi...
Biri tablet biri cep telefonu olmak üzere iki adet Reeder marka ürün aldım. Tablet aldıktan bir ay sonra bozuldu çöpe attım. Telefonu ise bir yıl içerisinde 3 kez teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Üçüncüde ürünü yenisiyle değiştirdiler ancak yeni üründe kutusundan bozuk şekilde çıktı. Bayis...
Yorumlar