Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Mağazasından Aldığım Yeni Telefonlarda Arıza Çıktı İade Hakkım Reddedildi!

profile
23 Temmuz 2025 12:27
3.354

18 saat önce Van’daki Reeder mağazasından S919 model iki telefon satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Telefonlardan biri aşırı derecede ısınıyor. Diğerinde ise ekran geçişleri sırasında çizgi oluşuyor ve kamerası bulanık çekim yapıyor.

Ürünlerde karşılaştığım bu sorunlardan dolayı mağazaya başvurdum ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri açılmış ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını ve yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Hem yeni hem de arızalı ürünlerde, yasal sürem içinde iade hakkımı kullanmak istediğimi tekrar belirtmeme rağmen bu talebim reddedildi.

Arızalı ve hatalı ürünlerin satışından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yasal iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Temmuz 2025 14:21

Mağazaya gittim ürünleri geri almadılar bende Hakem Heyeti ne başvuru yapacağım

23 Temmuz 2025 14:18

Aldığım ürünler sorunlu çıktı

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut
Mesut

Benim de 5. Telefonum bugün değiştirilen bugün de aldığımda arıza çıktı iade ettim reddettiler Tüketici Hakem Heyeti de başvurdum

Asim
Asim

Bu markadan kesinlikle ama kesinlikle uzaklaşın herhangi bir ürününü çok beğenseniz dahi uzaklaşın. Reeder ürünlerinin arkasında durmayan, satıncaya kadar güler yüzlü olan fakat satış sonrası müşterisinin memnuniyetine önem göstermeyen, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen aylarca müşterisini bekleten (halen bekliyorum, artık icra yoluna başvurmaya karar verdim) değersiz bir firmadır. Her ürününde neredeyse aynı sorunlar yaşandığı aşikardır. Keşke almadan önce burasıda inceleseydim. Bende Reeder mağdurları arasına katıldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yücel
02 Aralık 2023 23:21
5.420
"Müşteri hizmetlerinden ş*** hanım tarafından arandım kendisinden sorunun talebim doğrultusunda çözüleceği taahhüdünü aldım. Bekliyorum. Ş*** hanıma desteklerinden ötürü teşekkür ederim."

profile
Ayfer
08 Eylül 2025 18:44
1.180
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asım
16 Ocak 2024 14:12
3.264
Reeder S19 Max 64 Kasma Ve Arama Sorunu!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri