Reeder Mağaza Satış Sorunu

Reeder'dan '1 alana 1 bedava' kampanyasından telefon almak istedim. İhtiyacım olmamasına rağmen kenarda dursun, lazım olduğunda kullanırız diye düşündüm. Mağazaya gittiğimde taksit imkanı olmadığını, ancak Fibabanka'nın zip uygulaması ile taksit yapılabileceğini söylediler.
Kredim uygun çıktı ve mağaza yetkilisi bana 5 mi 12 mi taksit yapmak istediğimi sordu. Ben de tabii ki mantıklı olanı düşünerek 12 taksit dedim. Ancak bankanın uygulamasında taksit ödemek için girdiğimde benden vade farkı alındığını fark ettim. Mağazayı aradığımda 'biz size bilgilendirme yapmadan satış yapmayız.' gibi geçiştirici ifadeler kullanıldı. Ben de 'eğer bilgilendirme yapılmış olsaydı, neden gereksiz yere telefon alıp yaklaşık 4000 TL faiz ödeyeyim? ' diye sordum.
Mağaza, iddiamı kabul etmeyerek ispatlamamı istedi. Ben de mağazada sesli ve görüntülü kayıt yapıldığını, bu kayıtların izlenmesini önerdiğimde, mağaza yetkilisi herhangi bir aksiyon alınmayacağını söyledi. Yani mağaza yetkilisinin yetersiz bilgilendirmesi ve uyarıda bulunmaması nedeniyle faiz ödemek zorunda kaldım. Durumu paylaşmak istedim. Anlaşılan o ki, sormadan ve iyice araştırmadan kimseye güvenmemek gerekiyor. Ayrıca Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım ve gelişmeleri buradan paylaşacağım.