to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Garantili Telefonum İçin 3.750 TL Ücret Talebi Haksız
Reeder s19 Max Pro s 108 model telefonumu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, cihazım 3 ay önce aniden kapandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde açılmadı. Farklı zamanlarda denememe rağmen telefondan hiçbir tepki alamadım.
Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Mardin Mova Park’taki mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda bana, telefon için 3.750 TL ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Garanti süresi devam eden bir cihaz için, üstelik bu kadar kısa sürede arıza yaşanmışken benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle istenen 3.750 TL’yi ödemedim ve şu anda telefonum mağazada bekliyor, cihazımdan faydalanamıyorum.
Garanti kapsamındaki telefonum için benden hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Reeder marka telefonum yaklaşık 3 aydır kendi kendine kapanıp bir daha açılmıyor. Cihazı kullanamaz hale geldiği için mağazaya götürdüm.
Mağazada sorunun çözümü için bana yalnızca ücret karşılığı değişim teklif edildi. Henüz bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması ve bunun için benden tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Reeder marka telefonum için hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
