to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Garanti Süresi Devam Eden Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
19.06.2024 tarihinde Çorum AHL Park mağazasından satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Zoom cihazım yaklaşık 2 aydır arızalı ve ekranı hiç açılmıyor. Cihazın iki yıllık garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, teknik servise göndermek için Reeder bayisine gittiğimde, müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda benden 850 TL ödeme yapmam istendi. Garanti süresi devam eden ve kullanıcı hatası olmayan bir arıza için neden ücret talep edildiğine dair bana herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı.
Ücreti ödemediğim için cihazı teknik servise gönderemedim ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır cihazımı hiç kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Cihazı satın aldığımda verilen belge numaram: GPA2024000001784’tür. Şu ana kadar sadece Çorum AHL Park mağazasıyla görüştüm ve başka bir çözüm yolu sunulmadı.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer cihaz yapılamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benden talep edilen ücretin kaldırılmasını istiyorum.
