to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s23 Pro max model telefonum 9 Kasım 2025 tarihinde arızalandı ve şarj olmamaya başladı. 10 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Reeder satış ofisine giderek teknik servise başvurdum. Yetkililer faturamın ve cihazımın fotoğraflarını çekip teknik servise mail attılar ve yanımda teknik servisi aradılar. Telefonda görüştüğüm kişi, 2 bin tl’nin üzerinde bir ücret ödeyerek yeni bir telefon ile değişim teklif etti. Ancak cihazımın garanti süresi devam ettiği için ek ücret ödemek istemediğimi, ücretsiz tamir veya değişim talep ettiğimi belirttim. Telefonumu servise teslim edemeden eve dönmek zorunda kaldım.
11 Kasım 2025 tarihinde Reeder tarafından akşam saatlerinde tekrar arandım ve yine ücretli değişim teklif edildi. Yine aynı şekilde garanti kapsamında ücretsiz çözüm talep ettiğimi ilettim. Görüştüğüm kişi kampanya merkezi olduğunu ve yetkili servisin 1-2 gün içinde beni arayacağını söyledi. Ancak bu süreçte telefonumu teslim edememek ve sürekli aynı yanıtları almak mağduriyetimi artırdı.
13 Kasım 2025 tarihinde bu kez yetkili servis numarasını arayarak ben talep oluşturmaya çalıştım. Telefondaki bayan ısrarla fotoğrafları ve belgeleri uzmanlarımızın inceleyeceğini, ardından beni arayıp sıraya koyacaklarını söyledi. Ben de fotoğraflarla sorunun nasıl anlaşılacağını, zaten telefonumda bir sıkıntı olmasa servise göndermeye uğraşmayacağımı belirttim. Ancak telefondaki yetkili, robotik bir şekilde sadece “arkadaşlar sizi arayacak” demekle yetindi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle cihazımı henüz teslim bile edemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Faturam (no: 0922024000001544) elimde ve garanti sürem devam ediyor. Cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya garanti kapsamında değişimini, ayrıca bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
8 ay önce Reeder S23 Pro Max model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye garantili. 07.06.2024 tarihinde herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine ekran donması yaşamaya başladı. Müşte...
07.08.2015 tarihinde arızalı Reeder S23Pro Max model telefonumu tamir için İzmit 41 AVM’deki bayiye teslim ettim. Telefonu bıraktığım ilk anda bana “ücret ödeyerek yeni telefon alabilirsiniz” teklifi sunuldu, ancak bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ve cihazımın garanti kapsamında serviste tamir ed...
3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya baş...
Reeder s23 Pro Max 256 GB model cihazımın bataryası 3 gün önce şişti. Diyarbakır Ceylan AVM şubesine giderek ürünün birebir değişimi veya tamiri için başvurdum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, tamir için 850 TL hizmet bedeli talep edildi. Birebir değişimin ücretsiz olması gerekirken,...
14.09.2025 tarihinde, yaklaşık üç ay önce Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 Pro Max model telefonumda, satın aldıktan iki ay sonra arama geldiğinde telefonun bazen hiç çalmaması ve bana ulaşılamaması gibi ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı mağazaya götürdüğümde, aynı ür...
Yorumlar