to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 model tabletimi 31 Temmuz 2025 tarihinde servise verdim. Cihazımın dokunmatiği çalışmıyor, ekranda herhangi bir çizik veya darbe yok ve garantisi de devam ediyor. Buna rağmen, müşteri numaram 100986700 ile kaydım açıldıktan sonra benden 5.500 TL ücret talep edildi. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı iddia edilerek ücret isteniyor, fakat cihazımda hiçbir fiziksel hasar yok ve tamamen garanti kapsamında olması gerekiyor.
Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yine ücret talep edildi, başka bir açıklama yapılmadı. Garanti sürem 31 Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor.
Markanızın arkasında durmanızı ve cihazımdaki sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Kendi ürünlerinizdeki sorunların bedelini müşteriye yansıtmanızı kabul etmiyorum.
Reeder m11 tabletimde yaklaşık 2 aydır dokunmatik ekran sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Esenyurt City Center mağazasına teslim ettiğimde, servisin herhangi bir gerekçe veya kanıt sunmadan sorunun benden kaynaklandığını iddia ettiğini öğrendim. Hiçbir açıklama yapılmadan 5.500 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da sadece ücret ödemem gerektiği, aksi halde işlem yapılmayacağı belirtildi.
Garanti kapsamında olan cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Markanın müşterisinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Reeder markasından aldığım M8Go model tabletim, garanti süresi dolmadan arızalandı. 10.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum mağazasına ürünü teslim ettim ve servis formu dolduruldu. Ancak 12.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar uğradığımda, tabletimin hala mağazada dolap altında bekletildiğini ve servise ...
Reeder marka tablet aldık. Ekranı ertesi gün kırıldı, servise götürdük. 3 bin tl karşılığında yeni cihaz verileceği söylendi. Daha sonra cihazın stokta olmadığı, beklememiz gerektiği belirtildi. Bu ay bekleyin, diğer ay bekleyin diye oyalandık ve bu zamana geldik. Geçen ocak ayından beri bekliyoruz,...
Reeder m11 Pro Max tabletimi 26.07.2025 tarihinde Akit Kağıthane bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran ile kasa arasında açılma olduğunu fark ettim. Bu durumun bir üretici hatası olduğunu düşünüyorum. Ancak İstanbul dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim ve 18.0...
Turkcell Superonline ev internet kampanyası ile Reeder m10 Plus. Tablet aldım. Aldığım an itibariyle internete bağlanma sıkıntısı yaşıyordu ve bağlandığında da atıyordu Bununla ilgili 2 yıllık zaman zarfı içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca kere aradım arama kayıtlarında görünecektir ve yaklaş...
5.10.2022'de oğluma M10lus tablet aldım. Geçenlerde tablet arıza yaptı. Titreşim başladı. Dokunmatik iptal oldu. Görünürde başka bir şey yoktu. Teknik servis form yolladı, doldurdum yolladım. Şifre gönderdiler. O şifreyle Kayseri Park mağazaya teslim ettik. Yolladılar. Teknik servis düşme ya da bası...
Yorumlar