to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder D19 model bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce garanti kapsamında arızalandığı için teknik servise göndermek istedim. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanıcı hatası olmadan, tamamen garanti kapsamına giren bir arıza yaşandı. Satın alım belgelerim ve garanti belgem mevcut, ürünü Reeder’ın kendi mağazasından aldım.
Arızayı bildirdikten yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihazın garantisi devam etmesine rağmen, onarım için 850 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Garanti süresi devam eden bir üründe, kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve farklı bir işlem de istenmedi.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Reeder d19 dizüstü bilgisayar 19.08.2024 tarihinde aldım. Çocuğum uzaktan eğitim için zoom programı yükledi fakat bilgisayarda ses algılama sorunu var kulaklık takarak da demedik algılamadı. Müşteri temsilcisini aradım mağazaya gidin birebir değişim yapın dediler mağazaya uğradığımda benden 5500 TL ...
Şanlıurfa Piazza Avm'deki Reder bayisinden 4 ay önce G19 Pro s bilgisayar aldım. Cihazımda iç ekranda renkli çizgiler meydana geldi. Servise bıraktım fakat cihazım hiç oradan gitmeden bana 6680 TL karşılığında onarım çıkardılar. Toplamda cihazı 10 defa açmadım ve bana ilk gittiğimde 800 TL fiyat çı...
Reeder, 4 aydır siparişimi teslim etmiyor. Kasım ayında aldığım C19 bilgisayarım 1 ay sonra teslim edildi. Ancak gelen ürün bozuk çıktı ve tekrar gönderileceğini söylediler. Bugün, 25.02.2025 tarihinde aradığımda yine lakayıt konuşmalarla karşılaştım. 41 Burada mağazası ve müşteri temsilcileri, dalg...
Reeder firmasından 17/08/2024 tarihinde laptop ve telefon aldım. Laptop'ı kutusundan çıkardığımda ekran jelatininin olmadığını gördüm. Bilgisayarı açtığımda ise ekranında siyah lekeler fark ettin. Ayrıca uyku modundan da çıkmıyordu. Bu durumu görünce telefonun hiç kutusunu açmadan ürünleri açtığım g...
Reeder D19 dizüstü bilgisayar 20.01.2024 tarihinde hediye olarak alındı ancak beğenilmedi. Ertesi gün, 21.01.2024 tarihinde mağazasında iade talebinde bulunuldu fakat iadesi gerçekleştirilemeyeceği ifade edildi. İade hakkımız olmasına rağmen mağaza bu hakkı tanımadı. İndirimli olduğu belirtilen ürün...
Yorumlar