to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder mağazasından aldığım Kiddo2 akıllı çocuk saati yaklaşık bir hafta önce şarj olmamaya başladı ve bu nedenle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum. Yeni ürün ile değişim talebi açıldı ancak bu değişim için benden 600 TL talep edildi.
Ürünün garantisi devam ettiği için bu ödemeyi kabul etmedim ve tamir edilmesini istedim. Ancak tamir için de 950 TL ücret istendi. Garantisi devam eden bir ürün için böyle bir talepte bulunamayacaklarını belirttim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum.
Aynı ürünü tekrar alsam da benzer bir sorunla karşılaşacağıma ve yine çözümsüz kalacağıma inandığım için ücret iadesi talep ediyorum.
05.05.2024 tarihinde Malatya Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat, garanti kapsamında olmasına rağmen ilk 6 ay sonunda şarjı varken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. 12.11.2024 tarihinde mağaza aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3...
Kızıma hediye olarak Reeder kiddo 2 akıllı saat aldım. 2 ay kullandıktan sonra ürün şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu Bandırma Liman AVM içerisindeki Reeder mağazasına yönlendirildim. Buradaki arkadaşlar ürünün garantisi devam etmesine rağmen yenisi ile değişim için 1000 ...
6-7 ay önce Reeder kiddo2 çocuk saati aldık 2 bin tl'ye. Ancak geçen sürede 6-7 kere şarj olmayıp kapanmaya başladı. Her seferinde götürüp değişim sağladık. Powerbank ile düşük volt ile şarj etsek de cihaz da kronik arızalı olduğuna kanaat getirdik. Cihazı verip yerine reefit isimli akıllı saat ile...
Reeder kiddo2 çocuk saati aldım, 2 adet ocak ayında. 6 ayda bir tanesinin şarjı gitmemeye başladı. Garanti için Reeder özdilek mağazasına gittiğimde faturasını istediler, faturasını ibraz ettim. 2 gün sonra geri arama yaptılar, faturası olmadığı için garanti dışı kaldığını söylediler. Ücret karşılığ...
Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati cihaz ilk arızası Ünye şubesinden alındıktan 1 hafta sonra açılmama şeklinde oldu. Değişim yapıldı. Bu şekilde 5 ay içerisinde aynı arızayı 5 kez yaşadık. Kimisi bir miktar ücret vererek kimisi ücretsiz değişim yapıldı. En sonuncuda değişim istemedim ellerinde de mod...
Yorumlar