Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35111290
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamında Mağazaya Getirme Zorunluluğu Ve Kargo Seçeneği Olmaması!

profile
Burak
Reeder
06 Şubat 21:24
616

2025 Eylül ayında Mardin Mova AVM’deki Reeder mağazasından Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Daha sonra tayinim Kars’ın ücra bir ilçesine çıktı ve yaklaşık 1 hafta önce televizyonum arızalandı.

1 Şubat’ta Reeder yetkili servisini aradığımda, televizyonu en yakın mağazaya bırakmam gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın mağaza yaklaşık 250 km uzaklıkta. Bu mesafeyi belirttiğimde, buna rağmen tek çözümün mağazaya götürmem olduğu, başka bir seçenek sunulmadığı ifade edildi. Kargoyla göndermeyi teklif etmeme rağmen, böyle bir sistemlerinin olmadığı, sadece mağazaya bırakabileceğim söylendi.

Garanti belgem ve faturam mevcut, ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, hem 250 km yol gitmem isteniyor hem de bulunduğum yer için hiçbir alternatif sunulmuyor. Ayrıca geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir daha arayan soran da olmadı.

Bulunduğum ilçenin uzaklığını ve ulaşım zorluğunu dikkate alarak, televizyonumun bulunduğum yerden kargo ile ya da adresten alım yoluyla servise ulaştırılmasını ve garanti kapsamındaki arızasının giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin makul ve müşteri odaklı bir yaklaşımla en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Reeder 5 Gün Kullanımda Ekran Çizgisi, Servisten Haksız 10.000 TL Ücret Talebi!

profile
Alperen
Reeder
29 Aralık 2025 21:01
1.449

18.10.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe ilçesindeki Reeder mağazasından Reeder marka 55 inç, 140 cm ekranlı bir televizyon satın aldım. Ürünün faturası tarafıma teslim edildi ve televizyonu evimde normal şekilde kullanmaya başladım. Satın alımdan yaklaşık 5 gün sonra televizyonun ekranında çizgi ...

Reeder 5 Gün Kullanımda Ekran Çizgisi, Servisten Haksız 10.000 TL Ücret Talebi!
reeder-5-gun-kullanimda-ekran-cizgisi-servisten-haksiz-10000-tl-ucret-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder TV Ekran Arızası İçin Ek Ücret Talep Edildi

profile
Ali
Reeder
11 Kasım 2025 10:24
3.465

3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım iki adet 43 inç Reeder marka televizyondan birinde pikselleşme ve ekran arızası oluştu. Televizyonu açtıktan 1-2 dakika sonra ekran tamamen gidiyor ve çizgiler oluşuyor, cihaz kullanılamaz hale geliyor. Sorun sürekli olarak tekrarl...

Garanti Kapsamındaki Reeder TV Ekran Arızası İçin Ek Ücret Talep Edildi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder TV Kurulum Ve Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Reeder
06 Şubat 2025 12:34
5.793

Reeder mağazasından 55" TV sıfır olarak aldım. Kurulum için gelmelerini söyledim ama mağaza yetkilileri kurulumu bizim yapabileceğimizi söylediler. Yaklaşık 1 yıl boyunca kutusundan hiç çıkarmadım, en sonunda yeni taşındığım eve gittiğimde orada kurulumu yapmak istedim. TV menüler kısmında donuyor v...

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Süresi Devam Eden Televizyon İçin Onarımda Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

profile
Fahri
Reeder
17 Ekim 2025 17:05
4.688

14 aylık Reeder 43" televizyonumun garanti süresi devam ederken cihaz logoda donup kaldı ve açılmamaya başladı. 10/10/2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki aldığım mağazaya ürünü götürdüm. Garantiye göndermek için benden 850 TL ücret talep edildi, ayrıca arıza kullanıcı hatası çıkarsa ek ücret alınaca...

Öne Çıkan Konular

Reeder TV Reeder SMART TV 55 Reeder garanti Reeder yetkili servis Reeder TV 2025 Reeder TV almayın Reeder TV en yakın mağazası Reeder SMART TV 55 2025 Reeder SMART TV 55 en yakın mağazası Reeder fatura
Reeder
SMART TV 55
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri