Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Garanti Kapsamında İki Kez Arızalanan Cihaz İçin Çözüm Bulunamıyor

Reeder Garanti Kapsamında İki Kez Arızalanan Cihaz İçin Çözüm Bulunamıyor
profile
Dilara
25 Eylül 2025 22:38
2.134

Yaklaşık 1 yıl önce Reeder s23 Pro max model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 hafta önce arıza yapmaya başladı; ses gitmemeye ve ekranında dokunmatik sorunları oluşmaya başladı. Bunun üzerine geçen hafta cihazı satın aldığım Antares AVM Etlik Ankara’daki mağazaya başvurdum. Yetkililer, 2.000 TL karşılığında yeni bir cihaz verdiler. Ancak bu yeni cihaz da yalnızca 6 gün içinde tekrar bozuldu.

Tekrar mağazaya gittiğimde, cihazın üzerinde çizik olduğu iddia edilerek garanti/red hakkım engellendi ve sorunun çözümü için tekrar ücret talep edildi. Ancak cihazda herhangi bir çizik bulunmamaktadır. Mağaza kesinlikle yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Fatura numaram: 0072025000001493. Ayrıca Reeder müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yardımcı olmadı ve tekrar ücret talep ettiler.

Cihazım 2 yıl garantisi kapsamında olmasına rağmen, toplamda iki kez arıza yaşadım ve hala çözüm bulamadım. Yeni, sorunsuz bir cihaz talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asim
Asim

Bu markadan kesinlikle ama kesinlikle uzaklaşın herhangi bir ürününü çok beğenseniz dahi uzaklaşın. Reeder ürünlerinin arkasında durmayan, satıncaya kadar güler yüzlü olan fakat satış sonrası müşterisinin memnuniyetine önem göstermeyen, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen aylarca müşterisini bekleten (halen bekliyorum, artık icra yoluna başvurmaya karar verdim) değersiz bir firmadır. Her ürününde neredeyse aynı sorunlar yaşandığı aşikardır. Keşke almadan önce burasıda inceleseydim. Bende Reeder mağdurları arasına katıldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Aynı Anda Arızalanan İki Telefon İçin Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

profile
Sinan
15 Ekim 2025 15:40
3.276
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Cihazlarda Ses, Bluetooth Ve Donma Sorunları!

profile
Servet
30 Ağustos 2025 20:52
1.920

Reeder S23 Pro Max Batarya Şişmesi ve Garanti Desteği Mağduriyeti

profile
Dogan
25 Ağustos 2025 22:02
1.993
Reeder S23 Pro Max Batarya Şişmesi ve Garanti Desteği Mağduriyeti
Reeder S23 Pro Max Batarya Şişmesi ve Garanti Desteği Mağduriyeti
Reeder S23 Pro Max Batarya Şişmesi ve Garanti Desteği Mağduriyeti
Reeder S23 Pro Max Batarya Şişmesi ve Garanti Desteği Mağduriyeti
+2
reeder-s23-pro-max-batarya-sismesi-ve-garanti-destegi-magduriyeti-8.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri