Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Fazla Para Alıyor

Tufan
18 Temmuz 2024 15:49
4.962

Reeder firmasının ücretlendirme politikası hatası. Firmaya ait reedukkan dan 16 Temmuz 2024 tarihinde 2 adet aynı marka ve model telefon aldım. 2 telefon için 7160 TL ödedim. Ancak kendi müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bağlandığınızda aynı telefonlarda 1 alana 1 bedava kampanyası ile 6250 TL olduğu belirtilmekte. Almış olduğum 2 telefonda kutuları dahi açılmamış faturası ile dururken iade almayacaklarını belirttiler. 910 TL fazla ödeme yapmış oldum. Konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2024 15:19

Reeder firmasının ücretlendirme politikası hatası. Firmaya ait reedukkan dan 16 Temmuz 2024 tarihinde 2 adet aynı marka ve model telefon aldım. 2 telefon için 7160 TL ödedim. Ancak kendi müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bağlandığınızda aynı telefonlarda 1 alana 1 bedava kampanyası ile 6250 TL olduğu belirtilmekte. Almış olduğum 2 telefonda kutuları dahi açılmamış faturası ile dururken iade almayacaklarını belirttiler. 910 TL fazla ödeme yapmış oldum. Konuya ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Temmuz 2024 10:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, tarafınıza arama sağladık, fakat ulaşamadık. Şikayetin gerçekliğine dair belge ve irtibat numaranızı göndermenizi rica ederiz.

Tufan
19 Temmuz 2024 10:58

Benimle iletişime geçilip ulaşılamadığı iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.

Tufan
24 Temmuz 2024 14:44

Reeder çözümsüzlüğün adresi. Şikayetim üzerinden 6 gün geçtikten sonra Reeder tarafından arandım. Artık kendilerinden umudu keserek dün itibariyle kullanmaya başladığım telefonları Samsun'a servise göndermemi kendilerinin onayı ile tekrar bayiden indirimli telefon alabileceğimi ilettiler. Hem telefonsuz kalacağımı hem de tüm ayarlamaları kendime göre yaptığımı, onayın ne zaman çıkacağını bilmediğimi söylediğimde başka yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Bu çözümsüzlüğe zemin olsun diye bu kadar geç arandığımı düşünüyorum. Alırken bir daha değerlendirin kesinlikle çözüm odaklı değiller. 910 TL fazla param gitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
24 Mart 18:20
3.026
Reeder'dan Alınan Telefonlar İçin Beklenen Yanıt Gelmiyor: Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Ersen
01 Nisan 2024 20:50
6.062
Reeder Açılmamış Cihazı İade Almıyor!

Levent
14 Mart 2024 15:37
9.891
Reeder Aldatıcı Kampanya İle Satış Yapan Telefon Firması

Reeder Telefon Aldım, Cihazda Sorunlar Yaşıyorum Ve İade Talep Ediyorum

Hanım
26 Haziran 17:17
2.813
Reeder Telefon Aldım, Cihazda Sorunlar Yaşıyorum Ve İade Talep Ediyorum
Reeder Telefon Aldım, Cihazda Sorunlar Yaşıyorum Ve İade Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri