Reeder Değişim Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Ve Net Olmayan Tablet Değeri Mağduriyeti

Reeder m8 GO tabletim için Reeder’in değişim kampanyasından yararlanmak istedim. Bana, m8 GO tabletimi vererek t71 model tablet ile değişim yapabileceğim ve işlemin onaylandığı söylendi. Bu aşamaya kadar her şey normal ilerledi.

Ancak mağazaya gittiğimde, ben tableti takas kapsamında verdiğimi düşünürken, t71 tablet için benden indirimli olarak 4.500 TL istendiğini öğrendim. Oysa aynı tabletin Reeder mağazasındaki satış fiyatı 4.799 TL olarak görünüyordu. Yani neredeyse hiçbir gerçek indirim yokken, ben cihazımı verip üzerine bu ücreti ödemem bekleniyor. Bu durumun ekran görüntüsü ve fotoğraflarını da elimde bulunduruyorum.

Hiçbir arızası olmayan, sadece memnun kalmadığım için değiştirmek istediğim m8 GO tabletimi, böyle bir kampanyaya güvenerek getirdim. Devamlı müşteri olmama rağmen, kampanyanın bu şekilde uygulanması ve cihazımın değeri konusunda hiçbir net bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Reeder Özdilek Park şubesinde yaşadığım bu süreçte, eski tabletimin kaç tl üzerinden değerlendirildiğinin açıkça belirtilmesini, t71 tablet için uygulanan fiyatın gerçek kampanya koşullarına göre düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteriyi yanılgıya düşüren bu tür kampanya uygulamalarının da incelenmesini ve bir daha tekrarlanmamasını istiyorum.