Reeder Defalarca Değiştirilen Arızalı Telefon, Kabul Edilmeyen İade Ve Büyük Mağduriyet!

Reeder s23 Pro Max 512 GB model cihazı Denizli Forum Çamlık şubesinden 0192025000001782 numaralı fatura ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan birinci gün içinde kendi kendine kapanmaya başladı. Arka arkaya üç kez cihaz değişimi yapıldı ancak her seferinde aynı sorunlar devam etti: Karşı tarafa sesim gitmiyor, uygulamalar yüklenmiyor, cihaz sürekli donuyor ve ekran bir anda kararıp kapanıyor.

Tüm bu sorunlar hem benim hem de şube yetkililerinin denemelerine rağmen yazılım hatası olarak devam etti. Eski telefonumu verip üzerine 5.750 TL ödeme yaparak aldığım bu cihazlardan hiçbir şekilde verim alamadım. Ürün garantili olmasına rağmen para iadesi talebim kesinlikle kabul edilmedi, sadece bozuk cihazlar değiştirilip tekrar verildi.

Benim işim telefon üzerinden yürüdüğü için, Ekim ayının 9’undan bu yana işlerim ciddi şekilde aksadı ve yaklaşık 15.000 TL’lik maddi kaybım oluştu. Maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve son model bir telefon ile değişim yapılmasını talep ediyorum.