Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mükerrem sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ayıplı Telefon İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mükerrem
30 Kasım 2025 00:17
1.914

Epttavm üzerinden 24.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödeyerek Reeder s19 Max Pro 4/128 cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun şebeke sorunu olduğunu fark ettim. Telefon ilk açıldığında herhangi bir sorun yokken, arama yapmaya çalıştığımızda çağrı kendiliğinden sonlanıyor, sonrasında ise ne karşı tarafa ses gidiyor ne de bana ses geliyor, cihaz tamamen sessizliğe bürünüyor. Sadece çağrı sırasında değil, çağrı sonrasında uygulamalardan bile ses gelmiyor.

Durumu Epttavm ile görüştüğümde, cihaz açıldığı için iade edilemeyeceğini, iade edebilmem için servisten rapor almam gerektiğini söylediler. Reeder ile görüştüğümde ise bu modelde yaşanan sorunun kronik bir problem olduğunu belirttiler ve ancak üzerine ek ödeme yapmam halinde cihazı bir üst modelle değiştirebileceklerini ifade ettiler. Cihazı servise göndermek istediğimde, sorunu anlık olarak çözebileceklerini fakat tekrar etme ihtimalinin yüksek olduğunu söylediler. İade için rapor yazmalarını talep ettiğimde ise bu talebimi reddettiler.

Şu anda telefon hâlâ bende ve sorunu yaşayan taraf olarak, ayıplı bir ürüne ek ücret ödemeye zorlanmak istemiyorum. Epttavm üzerinden almış olduğum bu ayıplı ürün için sipariş numaram PTT-MHK268419-241125 olup, hiçbir ücret kesintisi yapılmadan ürün bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yazılım Sorunu İçin Alınan Ücret Ve Belirsiz Servis Süreci Hakkında Şikayetim

profile
Muzaffer
21 Kasım 2025 21:55
1.273
Reeder Yazılım Sorunu İçin Alınan Ücret Ve Belirsiz Servis Süreci Hakkında Şikayetim
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
19 Haziran 2023 17:12
4.033
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro'da Sürekli Şebeke ve Ses Sorunu, Yetersiz Servis ve Para İadesi Problemi

profile
Mesut
06 Kasım 2025 19:14
1.405
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Kasım 2024 19:41
3.200
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
05 Temmuz 2024 10:07
7.878
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri