Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Yazılım Sorunu İçin Alınan Ücret Ve Belirsiz Servis Süreci Hakkında Şikayetim

Reeder Yazılım Sorunu İçin Alınan Ücret Ve Belirsiz Servis Süreci Hakkında Şikayetim
profile
Muzaffer
21 Kasım 2025 21:55
1.275

Reeder marka Pro S19 Max Pro model telefonu satın aldıktan sonra yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde cihazı servise vermek istedim. Servis, yazılım kaynaklı bu sorun için benden 850 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Buna rağmen cihazı teslim alırken, “Şimdi götürün, biz sizi arayınca tekrar getirin” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Net ve anlaşılır bir işlem açıklaması yapılmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da yeterli bilgilendirme almadım.

Satın aldığım ürünün yazılım sorununda bu şekilde bir ücret talep edilmesini ve sonrasında belirsiz bir süreçle karşılaşmayı, satış ve hizmet politikası açısından son derece yanlış buluyorum. 

Talebim, yazılım kaynaklı bu sorun için benden alınan 850 TL’nin alınmaması ve bu ücretin tarafıma iade edilerek cihazımın gerekli işlemlerinin açık ve şeffaf bir şekilde yapılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berkay sonuçtan memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Modellerinde Sürekli Arıza Ve Ücretli İade Sorunu

profile
Berkay
06 Ağustos 2025 23:43
1.265
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
14 Şubat 2025 23:48
1.552
"Merhaba sorunum çözüldü. Cihazın ücretsiz bir şekilde değişimi yapıldı. Teşekkürler."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Haksız Servis Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
17 Ekim 2025 15:05
3.211
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri