to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Reeder'dan Ödeme Yapılmıyor!
Ankara Nata Vega AVM’deki Reeder şubesinden yaklaşık bir yıl önce Reeder s19 Pro Max s marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktı, ertesi gün bire bir değişim yapıldı; fakat verilen ikinci telefon da arızalıydı. Bunun üzerine konuyu mahkemeye taşıdım ve davayı kazandım. Ancak tüm bunlara rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefon için ödediğim toplam 11.600 TL’nin iadesi mahkeme kararı ile kesinleşmiş olmasına rağmen, kararı ve faturaları Nata Vega AVM Reeder şubesine resmi olarak teslim etmeme rağmen yaklaşık 3–4 aydır ödeme yapılmıyor. Geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizi arayacaklar, dönüş yapılacak” denildi; fakat ne arayan var ne de sürece dair bilgilendiren.
Mahkeme kararı ortadayken, bu kadar uzun süre paramın ödenmemesi ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Mahkeme kararında belirtilen 11.600 TL tutarındaki bedelimin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
