İade Talebime Yanıt Vermeyen Reeder Müşteri Hizmeti

26.03.2026 tarihinde Reeder internet sitesinden 2947 numaralı siparişle iPhone 17 256 GB satın aldım. Bu siparişi iade etmek istiyorum ancak Reeder tarafından iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne iade sürecim başlatıldı ne de konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zor, ulaşıldığında da somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle markanın siparişin arkasında yeterince durmadığını düşünüyorum ve yaşadığım deneyim nedeniyle çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.

Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.