to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 Max Pro s Edge marka telefonum, kendi kendine kapanma sorunu yaşattığı için yaklaşık dört aydır devam eden bu problem nedeniyle cihazı beş hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ayrıca, cihaz açılırken sol üst köşede anlam veremediğim garip yazılar çıkıyor ve ardından telefon kendini kapatıyordu; yani yazılımsal bir sorun da mevcuttu.
Servis incelemesi sonucunda, uyumsuz şarj aleti kullanıldığı gerekçesiyle sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip, garanti kapsamında işlem yapmayı reddettiler. Ancak telefonu aldığımda Reeder’ın kendi şarj aletini de yine birlikte almış ve cihazı sadece bu orijinal şarj aleti ile kullanmış olmama rağmen itirazım dikkate alınmadı ve yine de garanti dışı bırakıldı.
Tarafıma tamir için 4.000 TL, cihazın yenisiyle değiştirilmesi için ise 3.500 TL ücret talep edildi. Cihazım hâlâ garanti süresi devam ederken bu ücretlerin istenmesi ve kullanıcı hatası denilerek sorunun üstlenilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Reeder markasını özellikle yerli sermaye olduğu için tercih etmiştik, fakat yaşadığım bu süreç güvenimi sarstı.
76613062404189 seri numaralı cihazımın orijinal şarj aleti ile kullanılmış olması da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, arızanın garanti kapsamında ele alınmasını ve telefonumun ücretsiz şekilde onarılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Reeder s19 Max Pro marka telefonumu 16.07.2025 tarihinde satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı kullanırken telefon elimdeyken bir anda kendini kapattı, ekran tamamen karardı ve bir daha açılmadı. Şarja taktığımda ilk anda şarj oluyormuş gibi gösterip ardından kesiyormuş gibi davranıyor,...
Reeder s19 Max Pro s Edge marka telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, şarjı bir anda hızla bitiyor, ayrıca saat ve kurulan alarmlar da çalmıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorunlar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz...
Reeder garantisi devam eden telefonu tamir etmeden geri gönderdi! Reeder s19 max Pro s Turkuaz model telefonumu bir süredir tamamen normal kullanımda olmama rağmen şarjı çok hızlı bitmeye, şarj seviyesi yüksek görünürken aniden düşmeye ve cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Telefonumu 1 A...
12 gün önce satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Edge cihazım, hiçbir neden yokken kendi kendine kapandı ve o zamandan beri açılmıyor. Telefonu mağazaya götürdüğümde, ekranında küçük çizikler olduğu gerekçesiyle cihazın değişimi veya tamiri için 4.000 TL ödeme talep edildi. Oysa cihaz garantisi deva...
Reeder Edge S19 Max Pro s model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli aynı sorunları yaşamaktayım. Cihaz kendiliğinden güvenli Moda geçiyor, açılmıyor, şebeke sorunu ve ses problemi oluyor. Her defasında cihazı değişim için götürdüğümde, garanti süresi devam etmesine rağmen...
Yorumlar