Aşırı Isınma Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunlu Telefonun İadesi Reddedildi

İzmir Menderes Nova’da bulunan Reeder mağazasından yaklaşık 13–14 gün önce Reeder s19 Pro Max model telefonu satın aldım. Daha önce de Reeder 23 Pro Max modelini almış ve onda da aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı tükenmesi sorunlarını yaşamıştım. Bu nedenle telefonu verip bir üst versiyon olarak bana bu s19 Pro Max modeli önerildi, ayrıca üzerine fark ödeyerek bu cihaza geçtim. Ancak aldığım günden beri bu telefonda da aynı şekilde aşırı ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi sorunları devam ediyor.

Ürünü iade etmek için Reeder mağazasına gittiğimde, telefonu mağazadan görerek aldığım için iade edilemeyeceği söylendi. Hem önceki modelde hem de şu an kullandığım s19 Pro Max’te aynı problemleri yaşamama ve yeni aldığım ürünün de beni memnun etmemesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

İki kez cihaz değiştirip üzerine fiyat farkı ödememe rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu telefonun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.