to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s23 Pro Max model telefonu 11/2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Reeder mağazasından sıfır olarak satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha ilk haftada yazılımsal bir hata oluştu ve telefon tamamen kapanıp hiç açılmadı. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, telefonu değiştirdiler ancak bu kez verdikleri yeni telefonun arka kapağının alt kısmı çıkık durumdaydı.
Telefon kutusunu mağazada görevli hanımefendi açtı, telefonu daha elime ilk aldığım anda kendisine arka kapağın düzgün olmadığını söyledim. Görevli hanımefendi şefini arayıp durumu sordu, değişim yapılabileceğini ilettiler fakat stokta aynı modelin olmadığını söyleyip bir değişim formu açtığını, ürün gelince değişim yapılacağını belirtti. Üniversitede okuduğum ve acil telefona ihtiyacım olduğu için bunu kabul etmek zorunda kaldım.
Sonraki haftalarda birkaç kez mağazaya gittim, her seferinde aynı görevli ürünün stokta olmadığını söyleyip beni bekletti. Daha sonra ben aynı renkte olmasa da başka renkte olabileceğini söyledim, o da yakında sarı renginin geleceğini ve geldiğinde bana haber vermek için telefon numaramı aldığını söyledi. Numaramı aldıkları için süreci takip edeceklerini düşündüm ve sınav yoğunluğum nedeniyle mağazaya uğramayı bıraktım.
Daha sonra Reeder müşteri hizmetlerini aradım, onlar da mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyince mağazayı aradım ve telefonda ürünün stoklarda olduğunu öğrendim. Telefon kutusu ve faturamla birlikte mağazaya gittiğimde ise o görevli hanımefendinin işten ayrıldığını, sistemlerinde herhangi bir değişim formu görünmediğini ve bu nedenle ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Durumu defalarca anlattığım halde, üst yetkili ile de görüştüler ve yine aynı cevabı verip sorumluluk almadılar.
Sonuç olarak sıfır aldığım telefonun arka camı çıkık durumda ve mağaza, önce değişim sözü verip daha sonra hiçbir kayıt açılmadığını söyleyerek beni ortada bıraktı. Hem beni yanlış yönlendiren ve sözünde durmayan eski çalışan nedeniyle hem de Reeder markasının bu mağduriyetimi gidermemesi ve sorumluluk almaması nedeniyle şikayetçiyim. Arka kapağı çıkık olan cihazım için ücretsiz ve birebir değişim talep ediyorum.
20.08.2024 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Reeder mağazasından Reeder s23 Pro Max 256 GB cihaz aldım. Yaklaşık 3–4 aydır telefonda kendi kendine kapanma, biriyle konuşurken görüşmeyi sonlandırıp kendiliğinden başka birini aramaya çalışması, kapatma tuşuna basınca ekran görüntüsü alması, telefonun ...
Reeder GSM Türkiye’den aldığım S23 Pro Max 8 GB RAM 256 GB hafızalı siyah cep telefonumun (seri no: 39424042303162, IMEI1: 356421631629365, IMEI2: 356421634764136) bataryası Ocak 2026 tarihinde şişti ve buna bağlı olarak telefonun arka kapağı ayrıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle ciddi bir ar...
6 Eylül’de Çorlu trend aranda’daki Reeder mağazasından s23 Pro max model telefonu aldım. Satın alma sırasında mağazada ellerinde kalan son aksesuarı bana hediye ettiler; telefon kılıfı ve şarj kablosu verdiler, ancak şarj başlığını istediğimde verilmediğini söylediler. Bu durumu sorun etmedim. Telef...
14.09.2025 tarihinde, yaklaşık üç ay önce Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 Pro Max model telefonumda, satın aldıktan iki ay sonra arama geldiğinde telefonun bazen hiç çalmaması ve bana ulaşılamaması gibi ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazı mağazaya götürdüğümde, aynı ür...
30 Nisan 2025 tarihinde Reeder.com.tr üzerinden almış olduğum S23 Pro Max marka cep telefonunu teslim almak için teslim mağazasına gittim, fakat sistemlerine yansımaması nedeniyle ürünü teslim edemediler. Mağazadan tekrar ücret ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanına internet üzerinden verdiğim si...
Yorumlar