Kısa Sürede İç Astarı Yırtılan Reebok Ayakkabının Ayıplı Mal Değişim Ve İade Talebi

FLO Sultanbeyli Atlas şubesinden yaklaşık 1 ay önce Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 20 gün kadar kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabının iç astarında ciddi bir yırtılma ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde 42570120409624670153 numaralı alışverişim için fp260923-453-0723500 numaralı inceleme talebim sonuçlandı ve tarafıma gönderilen SMS’te üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Kısa süre ve çok az kullanımda iç astarı bu şekilde yırtılan bir ayakkabıda kusur bulunmadığını kabul etmiyorum.

Ayakkabının açıkça ayıplı ürün olduğunu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilemeyeceğini düşünüyorum. Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı mal kapsamında ücretsiz değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.