to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabının Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi
FLO online mağazasından 27.04.2026 tarihinde 2.294,99 TL ödeyerek Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 20 gün bile dolmadan, yaklaşık 10.05.2026 tarihinde yırtıldı. Ürünü 15.05.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
17.05.2026 tarihinde gelen inceleme sonucunda, üründe üretim kaynaklı bir hasar tespit edilmediği ve kararın nihai olduğu tarafıma bildirildi. Kısa sürede yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kadar kısa sürede zarar gören ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılmasını ve ayakkabı bedeli olan 2.294,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmuş bulunmaktayım ve sürecin FLO tarafından da müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
27.04.2026’da Reebok ayakkabısını 2.294,99 TL’ye aldım, 10.05.2026’da yırtıldı, 15.05.2026’da incelemeye gönderdim, 17.05.2026’da üretim kaynaklı hasar bulunmadığı ve reddedildiği bildirildi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve marka ilgi göstermedi.
