to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çoraplık Bölgesi Yırtılan Reebok Sneaker İçin Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
20 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından Reebok Clean Lift 1.2 beyaz erkek sneaker satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 ay kadar kısa bir süre kullandım, buna rağmen topuk kısmındaki çoraplık bölgesi yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılamayı kesinlikle beklemiyordum.
Ürünü birkaç gün önce incelemeye bıraktım ve bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Dün gelen geri dönüşte ise kusurun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ben ayakkabının arka kısmını özellikle yıpratacak, kemirecek bir kullanımda bulunmadım, ayakkabıyı günlük ve dikkatli şekilde giydim. Bu kadar kısa sürede topuk çoraplık kısmının yırtılmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ürünün üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve Reebok Clean Lift 1.2 ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini rica ederim.
