to read complaints and reviews, or file yours.Redon Pro Canlı İzleme Çözülmedi, Kamera Bağlantısı Sürekli Offline
Redon Pro üzerinden Redmi Note 11 telefonumla Diyarbakır Bağlar’daki iş yerimdeki güvenlik kameralarımı yaklaşık bir aydır canlı olarak izleyemiyorum. Uygulamada “Canlı izleme” ekranına girdiğimde tüm kameralar offline görünüyor ve “Bağlanıyor… %0” yazısında kalıyor, bağlantı hiç tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm. Her seferinde “geleceğiz, çözeceğiz” denilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmedi ve kameralarım çevrimdışı durumda kalmaya devam ediyor.
İş yerimin güvenliği açısından kameraları anlık olarak takip etmem benim için çok önemli. Redon Pro sistemimdeki bu bağlantı sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve gerekli kontrol ile onarımın yapılmasını, gerekirse cihaz veya altyapı kaynaklı bir problem varsa bunun da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
