to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Redmagic’in kendi internet sitesinden #RMGTR2185 numaralı siparişimle Redmagic Astra tablet ve bir adet şarj cihazı satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Tableti teslim aldıktan sonra, 3 Eylül 2025’te firmanın i***@redmagic.com.tr adresine iade talebimi ilettim. Tableti ve şarj cihazını, firmanın iade şartlarına uygun şekilde, dikkatlice denedim ve eksiksiz olarak iade etmek istiyorum.
Ancak bugüne kadar firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; otomatik bir yanıt dahi gelmedi. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt verilmedi. Ürünlerin toplam bedeli olan 27.548 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Redmagic’in kendi internet sitesinde açıkça belirtilen “14 gün içinde koşulsuz iade” taahhüdüne güvenerek alışveriş yaptım. Ancak iade sürecinde hiçbir destek alamadım ve mağdur edildim. İade işlemlerimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
17.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Samsung Shop uygulaması üzerinden telefon, tablet ve şarj başlığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: Tr250707-71413837 ve TR250724-84010684. Toplamda 117.485 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişlerim iptal edil...
Redmagic Astra tabletimi kullanırken cihazın iç ekranı çatladı ve şu anda ekran tamamen çalışmıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Redmagic Türkiye sayfası üzerinden satın aldım fakat sipariş numarama ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun bir haftadır devam ed...
Redmagic sitesinden şarj aleti siparişi verdim. Sipariş vereli 5 gün oldu. Ürün kargoda görünüyor ama kargo takip numarası yok. Kargo şirketini arıyorum, adıma herhangi bir gönderi olmadığı söyleniyor. Redmagic sitesine mail atıyorum; kargo takip numarasını vermeleri için, fakat maile dönüş yok.
Redmagic Astra Gaming modelini, lansman kampanyası kapsamında 30 TL karşılığında aldığım kupon ile 1.200 TL indirimli olarak Redmagic’in resmi sitesinden satın aldım. Kampanya kapsamında ayrıca 1 gün erken satın alma fırsatı verildi ve ödemeyi taksitsiz, tek çekim olarak yapmak zorunda kaldım. Ancak...
22.12.2024'de Reeder markalı olarak telefon, akıllı saat, kulaklık ve tablet satın aldık. Aldığımız gün saat ve telefonu verdiler fakat tablet ve kulaklığın da 1 ay içerisinde mağazaya geleceğini, geldiğinde ise sizi arayacağız dediler ve alımı yaptık. Tabii 1 ayı geçmesine rağmen ürünlerimiz gelme...
Yorumlar