Erken Alışveriş Yapanlara Taksit Ve Ek İndirim Fırsatı Sağlanmadı

Redmagic Astra Gaming modelini, lansman kampanyası kapsamında 30 TL karşılığında aldığım kupon ile 1.200 TL indirimli olarak Redmagic’in resmi sitesinden satın aldım. Kampanya kapsamında ayrıca 1 gün erken satın alma fırsatı verildi ve ödemeyi taksitsiz, tek çekim olarak yapmak zorunda kaldım. Ancak birkaç gün sonra aynı ürün, farklı alışveriş sitelerinde hem 1.200 TL indirimli hem de 6 taksit imkanıyla satışa sunuldu.

Kampanyaya katılıp kupon alarak, resmi siteden alışveriş yaptığım ve taksitsiz ödeme yaptığım için adeta cezalandırılmış hissediyorum. Şirkete defalarca ulaşmaya çalıştım ve ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 25.829 TL ödeme yaptım ve sipariş numaralarım #RMGTR1778 ile #RMGTR1579’dur. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamındadır.

Erken alışveriş yapan müşterilere de taksit imkanı sağlanmasını, mağduriyetimizin ek indirim veya benzeri bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.