Redline MRT50 Uzaktan Kumandada İstemsiz Şekilde 3 Rakamı Basılıyor Başka Kanallara Aktarım Oluyor

Redline MRT 50 model TV’yi aldığım günden beri, kanal değiştirirken uzaktan kumandada istemsiz şekilde 3 rakamı basılıyor ve başka kanallara aktarım oluyor. Bu durum her kanal değiştirdiğimde gerçekleşiyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve mağazadan satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir güncelleme ya da fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi denemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Redline’dan beklentim, bu sorunun çözümü için teknik destek sağlanması ve kanal değiştirirken başka kanallara aktarım yaşanmamasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.