to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca aramama rağmen, şikayetimi ilettiğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Adıma kayıtlı olmayan aile bireylerime, benim gizli bilgilerimi mesaj olarak gönderiyorlar. Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. Hem Turkcell hem de Recom Alacak Yönetimi tarafından bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması suçtur.
Hukuki Dayanaklar:
1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince:
• Madde 4/2: “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz.”
• Madde 8: “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz.”
• Bu bağlamda, borcuma ilişkin bilgilerimin üçüncü şahıslara aktarılması hukuka aykırıdır.
2. Türk Ceza Kanunu Madde 136 - Verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme:
• “Kişisel verileri, hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kişi, bir yıldan dört yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.”
3. İcra İflas Kanunu ve Avukatlık Kanunu uyarınca, alacak takibi yapan kişi veya kurumların üçüncü şahıslara borç bilgisi paylaşması hukuka ve meslek etiğine aykırıdır.
Daha önce müşteri hizmetleriniz aracılığıyla benzer bir şikayette bulunmuş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ilgili tahsilat firmasının hukuka aykırı eylemleri devam etmiştir.
Bu nedenle:
• Recom Alacak Yönetimi ile kişisel bilgilerimin paylaşılmasına son verilmesini,
• Aile fertlerime gönderilen rahatsız edici mesajların derhal durdurulmasını,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle 175.000 TL maddi manevi zararımın giderilmesini,
• Hukuka aykırı bu durumun detaylıca incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini,
• Aksi takdirde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), Tüketici Hakem Heyeti, Barolar Birliği ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu: Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması ve aile bireylerime yönelik hukuka aykırı mesajlarla ilgili şikayet! Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan geçmiş döneme ilişkin bir Turkcell borcu nedeniyle, adınıza işlem yürüten Recom Alacak Yönetimi tarafından yasal takip s...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan geçmiş döneme ilişkin bir Turkcell borcu nedeniyle, adınıza işlem yürüten Recom Alacak Yönetimi tarafından yalnızca bana yönelik olması gereken borçla ilgili bildirimler; annem, babam, kardeşim ve diğer akrabalarım gibi şahsımla hukuki bağlamda ilgisi bulunmayan üçü...
Recom Alacak şirketi ve Turkcell tarafından fatura bilgilerim kullanılarak aile bireylerime borç mesajları atılmaktadır. Şahsımla ilgili kişisel veriler üçüncü kişilerce paylaşılmış, aileme şahsıma ait telefon numarası ile ilgili borç faturası gönderilmiştir. Ailem ve benim bilgilerim iznimiz olmada...
Recom Alacak Yönetimi tarafından bana ait olan Turkcell borcumun borç bilgisi, hiçbir şekilde iletişim numarası olarak vermediğim evli kız kardeşimin telefonuna gönderilmiştir. Kişisel verilerin, veri sorumlusu bir avukat tarafından kısa mesaj yoluyla üçüncü kişilere ifşa edilmesiyle ilgili olarak,...
Sayın yetkili, Turkcell Haziran ayı faturamın 1.431 TL geldiğini Recom alacak firmasından öğrendim. Recom alacak'tan beni arayan kişi, "Turkcell adına arama yaptığını, son ödeme tarihini 10 gün geçen bir faturam olduğunu, yasal takip süreci başlayacağı için avukatlık ücreti ve yasal faiz ödememek ...
Yorumlar