to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden “reçete” isimli satıcıdan Bioderma Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerindek...i lot numarası 28141. Ürün bugün elime geçti ve orijinalliğini kontrol etmek için Naos’un resmi sitesine girerek lot numarasını sorguladım. Ancak Naos sitesinde, rastgele kendi uy
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayet sonrası hemen ilgilenildi ve yanlış anlaşılma düzeldi. Problemin neyden kaynaklandığı ve nasıl düzeltilebileceği noktasında çok ilgili ve bilgili bir tavır sergilendi. Teşekkür ederim"
25 Ekim’de Trendyol üzerinden “Reçete” adlı satıcıdan Bioderma Sebium H2O ü...rünü satın aldım (#10627006344) ve 31 Ekim’de teslim aldım. 858 TL ödedim.
"Yapıcı oldukları için teşekkür ederim ama yorucu ve gereksiz bir süreçti"
Bioderma Photoderm güneş kremini Trendyol’dan yetkili satıcı olarak görünen Recete.com üzerinden aldım. Normalde bu ürün...ü yıllardır eczaneden temin ediyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak internetten aldığım bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri kokusu ve yapısı önceki deneyimlerimden tamamen
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
"Marka geri dönüş yapıp sorunumu çözdü teşekkürler"
"Şikayetimi değerlendirmeye alan ve ürünün orijinal olduğunu ispatlayan recete.com ve danışmanına teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden reçete satıcısından La Roche Posay Microbiome Science Effaclar yüz yıkama jelini almıştım. Yeni ürün ...göndermeleri gerekirken hem eski ürünü gönderdiler hem de kutusu paramparça olmuştu. İster istemez ürünün orijinalliğinden şüphe ettim.
"Sorun firmanın ilgisiyle çözüldü, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Trendyol aracılığıyla Reçete satıcısından Bioderma Pigmentbio c Contentrace serum aldım. Gelen ürünün üzerinde içindeki ...sıvı taşmış halde geldi. Değişim istedim ve tekrar ürün elime geldi. Ancak gönderdiğim ürünün üzerindeki sıvıları temizleyip aynı ürünü yollamışlar. Nasıl mı anladım. Ürünün kabınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
