to read complaints and reviews, or file yours. 
Recci teknoloji markasına 3 ay önce aldığım Roborock marka robotumu tamir için gönderdim. Su haznemin içinde bir parça yüzüyordu, parça değişimi yaptılar ve 1920₺ ödeme yaptım. Daha sonra robotumu kargoya vermişler, haber vermediler. Ben hala robotum kargoya verilecek sanıyorum, 10 ocakta kargoya vermişler. Bugün sorguladım kargom çalıştıkları şirket olan Aras kargoda kaybolmuş. Keşke robotumu göndermeseydim de bozuk parçasıyla çalışsaydı. Çok pişman oldum. Sorguladığımda bizlik bir şey yok kargo firmanızla görüşün diyorlar. Sizlik olan kısmı söyleyeyim, eğer çıkışını haber verseydiniz en azından kargo takibini sağlardım. 1920₺ den de olmazdım. Almadığım hizmetin parasını ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Roborocks ES7 marka robotumuzu temmuz ayında tamir için gönderdik. Ağustos ayında 3200 TL para istediler tamir için, parayı yatırdık. Robotu yapıldı diyerek geri gönderdiler, ama dokunulmamış bile. 2. defa geri gönderdik, şimdi de bilgi vermeden kargoya vermişler. Bu şirketten kaçın derim.
Roborock q7 Max model, R29ECS21100493 seri numaralı robot süpürgem 07.10.2025 tarihinde "dahili fan hatası" vererek arızalandı. Cihazımın garantisi bitmiş olduğu için yetkili servis (Recci Teknoloji) karşı ödemeli kargo ile, arıza tespit ücreti tarafımdan ödenmek koşuluyla servise göndermemi istedi....
Roborock s5 Max model robot süpürgemin şarj ünitesi arızalıydı. Tamir için internetten ulaştığım Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret firmasına, Aras Kargo ile ücretsiz gönderim yapabileceğim söylendi. 5.9.2025 tarihinde ürünü gönderdim. 8.9.2025’te firma tarafından arandım ve tamir bedelinin 6.500 TL...
23 Mart'ta robot süpürgem için servisi arayarak şikayetimi anlattım. Bana, cihazı ücretsiz olarak kendilerine gönderebileceğimi söylediler. Eğer onarım yapılırsa ücret bilgisi vereceklerini, kabul etmezsem kargo ücretini benim ödeyeceğimi belirttiler ancak servis ücreti hakkında hiçbir bilgi vermedi...
Roborock Q7 robot süpürgemi servise verdim. 2 ay öncesinden beri takip etmeye çalışıyorum. İletişim kurmak çok zor. Ürünüm #Hepsiburada üzerinden alindi. Faturam var. Servisini sorduğumda önce #summit teknik servis dendi. #Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sonra #reci teknoloji dendi. Tamir süresi: 20 iş...
Yorumlar