Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shopier Üzerinden Alışverişte İade Ödemesi Alınmaması Ve Satıcı İletişimsizliği

Shopier Üzerinden Alışverişte İade Ödemesi Alınmaması Ve Satıcı İletişimsizliği
profile
24 Nisan 14:54
104
Tansu'nun Teşekkür Mesajı
“Shopier yetkililerine çok çok teşekkür ederim beni mağdur etmediler yardımcı oldular ve iademi yaklaşık 7 iş günü içerisinde gerçekleştirdiler. Real sneakers ile hiç uğraşmayıp direk Shopier ile iletişime geçmelisiniz.”

Realsneakers.tr isimli Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 20 Nisan 2026 Pazartesi günü New Balance 1906a Burgundy ve New Balance 1906r Mocha Brown modellerini satın aldım. Shopier sipariş numaram 201786952, yaklaşık 5.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, aldığım ayakkabılardan birinde defo olduğunu kendileri söylediler. Diğer ayakkabının ise bana WhatsApp üzerinden attıkları fotoğraflarda, sayfalarında görsellerde paylaştıkları ürünle alakası olmadığını ben fark ettim. Bunun üzerine ürünler kargoya verilmeden önce açıkça ücret iadesi talep ettim. Bana WhatsApp üzerinden “nasıl isterseniz” şeklinde yanıt verdiler, ancak sonrasında bir daha dönüş yapmadılar.

İade talebime rağmen ürünler kargoya verildi. Ben de kargo aşamasında, ürünler bana hiç ulaşmadan kargo firması üzerinden iade sürecini başlattım. Ürünler zaten teslim edilmedi, kargo firmasında çıkış bile yapılmadan iade edildi. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi. Ayrıca şu anda alışveriş yaptığım Instagram sayfası kapatılmış durumda, buna bağlı olarak Shopier sayfası da kapanmış görünüyor ve satıcıya ulaşamıyorum.

İade talebimin kabul edilerek, Shopier üzerinden yaptığım bu işlem kapsamında ödediğim yaklaşık 5.400 TL’nin tamamının kredi kartıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişin Shopier altyapısı üzerinden yapılmış olması nedeniyle, Shopier’in de satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sürece aktif şekilde müdahil olmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma destek olmasını istiyorum.

Tansu
Tansu
30 Nisan 00:38

Shopier yetkililerine çok çok teşekkür ederim beni mağdur etmediler yardımcı oldular ve iademi yaklaşık 7 iş günü içerisinde gerçekleştirdiler. Real sneakers ile hiç uğraşmayıp direk Shopier ile iletişime geçmelisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Nasıl bir yol izlediniz cansu hanım aynı mağduriyeti bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

@realsneakers.tr Sipariş Sorunu, Gönderim İptali Ve 5400 TL İadesi Yok

profile
22 Nisan 03:15
92

Realsneakers Instagram Mağazası Üzerinden Ayakkabı Değişiminde Cevapsızlık Ve Para İadesi Talebi

profile
22 Nisan 10:59
129
realsneakers-instagram-magazasi-uzerinden-ayakkabi-degisiminde-cevapsizlik-ve-para-iadesi-talebi-2.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

profile
11 Şubat 14:22
1.417
Benzer Şikayet Yaz