Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12'de Sürekli Kopan Mobil Veri Bağlantısı Mağduriyeti

Realme 12'de Sürekli Kopan Mobil Veri Bağlantısı Mağduriyeti
Özge
28 Ağustos 13:23
924

Realme 12 model telefonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi bir mobil veri bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazım sadece mobil veriyle internete bağlanırken sürekli olarak bağlantı kopuyor ve tekrar bağlanabilmek için telefonu kapatıp açmam gerekiyor. Ancak bu işlemden yaklaşık 1 saat sonra sorun tekrarlıyor ve internet bağlantısı yine kopuyor.

Cihazımı henüz 1 yıl olmadan aldım ve garantisi devam ediyor. Garantiye göndermedim çünkü elimde kullanabileceğim başka bir telefonum yok. Sorunu çözmek için hat sıfırlama, telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkarıp takma gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve faturamda ya da hat kullanımımda herhangi bir sorun veya ek ücretlendirme yok. Şu ana kadar Realme müşteri hizmetleriyle veya Türk Telekom ile iletişime geçmedim.

Cihazımın mobil veri bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi, onarım, yazılım güncellemesi veya teknik destek gibi tüm seçeneklerin değerlendirilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 17:33 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Realme 7 Proda Rastgele İnternet Ve Şebeke Kopmaları

Sabri
23 Ekim 23:51
872

Realme 12 Lite Cihazımda Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Buket
17 Ekim 21:01
1.572
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Donması Ve Destek Eksikliği

Gizem
14 Eylül 16:48
3.995

Teknik Serviste Çözülmeyen Isınma Ve Yeniden Başlama Sorunu

Emre
14 Ağustos 17:58
3.193
Benzer Şikayet Yaz
Realme Kategorileri