Realme Note 60 Telefonumda Sürekli Donma Ve Şarj Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Türk Telekom bayisinden, satıcıların ısrarı ve övgüleriyle Realme Note 60 model telefonu satın aldım. Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra ekran tamamen donmaya başladı. Sonrasında ise şarj çok yavaş almaya başladı. Özellikle son 5-6 aydır cihazda ciddi kasma ve donma sorunları yaşıyorum, şarj problemi de aynı şekilde devam ediyor.

Sorunların çözümü için yazılım güncellemesi yaptım fakat güncellemeden sonra cihazın performansı daha da kötüleşti. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise ya da bayiye başvurmadım ve hiçbir işlem yapılmadı.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Realme markasından oldukça pişmanım. Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.