to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Pro'da 5G Bağlantı Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Realme 12 Pro model telefonumun teknik özelliklerinde 5g desteği olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone hattım 5g ile uyumlu olmasına ve bulunduğum bölgede 5g altyapısı bulunmasına karşın cihazım bir türlü 5g’ye geçmiyor.
Bu durum 1 Nisan’dan beri devam ediyor. Cihazın şebeke ve hat ayarlarını kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Telefonumun gerçekten 5g desteğiyle uyumlu olup olmadığının net bir biçimde açıklanmasını, eğer bir yazılım ya da cihaz kaynaklı sorun varsa bunun da en kısa sürede ücretsiz şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Realme 12 Pro telefonum 5g destekli olmasına rağmen 5g’ye geçemiyor. 1 Nisan’dan beri sorunu yaşıyorum, ayarları kontrol ettim, müşteri hizmetlerine mail attım ama geri dönüş almadım. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum ve bu konuda bir gelişme olmadı.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir, - e‑posta gönderebilir, - çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
