to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri destek bölümünden yerine yedek telefon istedim. Yok dediler. Oradaki çalışan şahısı da çaresiz bırakıyorlar. Eski bozuk bir telefonla sadece arama yapabilecek şekilde idare ettim. Onarım esnasında telefonumun iyice incelenmesi ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi için KVK'yı aradım. Başından savar gibi 'zaten kontrol ediliyor' diyerek konuşmayı sonlandırdılar. Dün, 12/12/2024 tarihinde teslim aldığım cihazımın parmak izi çalışmıyor. Ben şimdi bir ay daha bu durumu çekmek zorunda mıyım? Paranla rezil olmanın örneği bu işte. Buradaki şikayetim başta Realme markası, sonra Media Markt (sattığı ürünün arkasında durmaması) ve işini düzgün yapmayan KVK servisi içindir. Ben şimdi yeni telefonumun onarımı için bu kadar peşinde koşup uğraşmak zorunda mıyım? Yoksa birileri hızlı bir şekilde yardımcı olacak mı ya da ben hukuki yollara mı başvurayım, siz söyleyin.
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri dest...
09.04.2023'de Media Markt 'ın internet sitesi üzerinden Realme GT2 Pro telefon aldım. 25.09.2024'de telefonun ekranında yukarıdan aşağıda olacak şekilde boydan boya yeşil çizgi çıktı ve telefon aşırı ısınmaya başladı. Realme Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu şikayeti son zamanlarda çok fazla aldıkl...
31 Ekim 2023 tarihinde Antalya Media Markt Markantalya AVM şubesinden Realme 11 Pro Plus telefon satın aldım. Daha 2 ay dolmadan telefonun kamerası bozuldu ve Media Markt Mall Of Antalya şubesinden garantiye gönderdim. Garantiye kamerası dışında problemi olmadan gönderdiğim telefon ekranı yanık 2 kı...
Sıfır, kapalı kutu ve KVK garantili olarak aldığım Realme 12 Lite marka telefon, satın aldığım gün arızalandı; ekranda kararma ve dalgalanmalar başladı. KVK servisine götürdüm, bir ay sonra cihazınızda bir sorun yok diyerek geri verdiler. Tekrar aynı arızayı yaptı. Bu sefer KVK cihazı aldı, bir ay s...
Merhaba bir yıl önce Media Markt'tan almış olduğum realme8 telefonumun iç ekranında ufak bir darbe kaynaklı iç ekranda kararma oldu. Dokunmatik çalışmıyor ve garanti dışı tamirat yaptırmak için kurumsal ve telefonumu aldığım yer olarak 21.07.23 tarihinde Media markete götürdüm. Oradan garanti dışı ü...
Yorumlar