to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır, kapalı kutu ve KVK garantili olarak aldığım Realme 12 Lite marka telefon, satın aldığım gün arızalandı; ekranda kararma ve dalgalanmalar başladı. KVK servisine götürdüm, bir ay sonra cihazınızda bir sorun yok diyerek geri verdiler. Tekrar aynı arızayı yaptı. Bu sefer KVK cihazı aldı, bir ay sonra cihazın değişimi için Realme Türkiye'den dönüş beklediklerini söylediler. Sonrasında cihazın para iadesi için müşteri onayı bekleniyor diye mesaj gönderdiler.
Realme Türkiye ile görüşüyorum; isterseniz paranızı iade edelim, elimizde telefon yok diyorlar. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz! 3 aydan önce stoklarımıza cihaz gelmez, beklerseniz 3 ay sonra belki cihaz gönderebiliriz diyorlar! Zaten 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum, telefonsuzum; bir de üstüne 3 ay daha beklemem isteniyor. Realme Türkiye'den şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Tarafıma iletilen herhangi bir sonuç veya çözüm bulunmamaktadır. Hangi kanaldan sonuç ilettiniz bana? Ne telefon ne mail bana herhangi bir çözüm gelmedi!
Realme Türkiye’den aldığım Realme 12 Lite telefonun hoparlörü, 2 ay içinde arızalandı. Antalya KVK servisine verdim, parça değişimi yapıldı. Ancak ben ürünü sıfır aldığım için, bu durumu kabul etmeyip ücret iadesi veya değişim talep ettim. KVK, bu talebimi reddetti. Daha sonra telefonda ara ara ses ...
Realme 12 Lite sıfır telefon 15 gün sonunda mikrofonda ses karşıya cızırtılı gitmeye başladı. Sonra hiç ses gitmemeye başladı. Cihazı Media Markt'tan almıştık. 2 tane elemanları bu cihazda Volta diye bir tane ayar var bu cihaz 5 GB'ı kaldırmıyor o yüzden onu kapatmamız gerekiyor dediler ve ikisi de ...
Merhaba, realme12 marka telefonumu Forum İstan Teknosa firmasından aldım. 2. Gün itibariyle donma, klavyede yazmama, uygulamadan atma, kesinti, durduruldu, tuş işlememesi gibi sorunlar yaşamama rağmen Teknosa değişim olmayacağını söyledi. KVK'ya yönlendirdi, değişim garantisi veremeyiz denildi! Ay...
Yorumlar