Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayyip sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitince Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Tayyip
10 Ağustos 2025 13:31
882

12.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Realme 11 Pro model cihazımı yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandım. Ancak 1 ay önce cihaz kendiliğinden kapandı ve teknik servise götürdüğümde işlemcinin nemlendiği söylendi. Cihazı garantiye göndermem istendiğinde ise benden 11.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı kullanırken hiçbir şekilde sıvı teması, düşme veya darbe yaşanmadı.

Garanti süresinin bittiğini düşünerek cihazı açtırdım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapması kabul edilemez. Koskoca Realme firmasının müşterisini bu şekilde ortada bırakmamasını, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 17:41 (Şikayetten 4 gün sonra)
Tayyip
Tayyip
16 Ağustos 2025 15:53

Hiçbir şekilde beni arayan olmadı! Tak aksine servisinize ben 2-3 defa mesaj atmama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı. Benim isteğim dışında cihaz bana tekrardan gönderildi mağduriyetimi hiçbir şekilde çözmeye yardımcı olmadınız. Koskoca Realme benimle resmen alay etti... Cihazı ben düşürsem veya benden kaynaklı bir sorun olsa haklısınız diyeceğim ama durduk yerde cihaz ısındı kapandı bana bozuk cihazı yeniden gönderdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Realme Kendi Kendine Kapanan Telefon Ve Yüksek Tamir Ücreti!

profile
23 Ocak 2025 14:56
3.341

profile
Emirhan
04 Ocak 2024 16:57
15.396
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Realme Üretim Hatası Ses Açma Kapama Düğmeleri Bozuk Ürünün Değişimi HKK.

profile
Necdet
26 Haziran 2024 02:12
6.172

profile
Süleyman
25 Ağustos 2024 18:55
6.565
Benzer Şikayet Yaz
Realme Kategorileri