to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Vatan Bilgisayar’dan aldığım Realme 11 model telefonumun bataryası, satın aldıktan yaklaşık 14 ay sonra şişti ve kasası yamuldu. Cihazımın garantisi devam ettiği için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle kayıt numarası 2502397210 ile yetkili servise gönderdim. Ancak tarafıma, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle önce 9.000 TL, ardından tekrar arandığımda 6.000 TL ücret talep edildi.
Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale kesinlikle olmadı. Garanti süresi devam etmesine rağmen ücret talep edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle iletişim kuramadım, çünkü başka bir telefonum yoktu.
Ücretsiz onarım ya da cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Realme 11 Pro model cihazımı yaklaşık 1 sene sorunsuz kullandım. Ancak 1 ay önce cihaz kendiliğinden kapandı ve teknik servise götürdüğümde işlemcinin nemlendiği söylendi. Cihazı garantiye göndermem istendiğinde ise benden 11.000 TL ücret talep...
Yaklaşık 2 buçuk ay önce Marmara Forum Vatan Bilgisayar'dan Realme 11 Pro cihazını satın aldım. 50-60 günlük cihazın pil kısmında ufak bir şişme meydana geldi. Vatan Bilgisayar'a getirdim ve cihazın daha 2 aylık olduğunu, pil şişmesinin normal olmadığını, kendi şarj aletim dışında bir şey kullanmadı...
Vatan Bilgisayar'dan 1,5 yıl önce aldığım Realme GT2 telefonumu, şarj soketi temassızlığı ve batarya zayıflığı nedeniyle garantiye verdim. 35 gündür KVK'ya hiçbir şekilde ulaşamadım. Denemediğim yol kalmadı; sonunda kendileri yaklaşık 35 gün sonra bana tutar iadesi için mesaj attılar ve benden evrak...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
16.11.2023 tarihinde Nazilli Vatan Bilgisayar’dan aldığım Realme C55 cep telefonumda, 12.08.2025 tarihinde yaptığım son güncellemeden sonra ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Önceden 48 saat dayanan batarya, güncellemeden sonra 12 saat olmadan tamamen bitiyor. Bu sorun her gün düzenli olarak...
Yorumlar