Beden Sorunu Ve Cevapsız İade Süreci
Rulem Giyim (Recepoğulları Tekstil / Rays Giyim) internet sitesinden 9 Eylül’de XXL beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün 14 Eylül’de teslim edildi, denediğimde bedeninin bana küçük geldiğini gördüm ve iade etmek istedim.
İade süreci için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. Daha sonra WhatsApp hattından da yazdım, oradan da dönüş alamadım. Bu nedenle iade için gerekli yönlendirmelere ve bilgiye ulaşamıyorum, ürünü kargoya da veremiyorum.
Ben bu ürünü beden sorunu nedeniyle kullanamıyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılıp, iade adresi ve izlemem gereken adımların paylaşılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.




