to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega AVM Opmar Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra gözlüğün çerçevesinde güneş nedeniyle erime meydana geldi. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, “Güneşi fazla kullanmışsınız” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Sonrasında gözlüğü servise gönderdiler ve müşteri kullanım hatası diyerek talebimi reddettiler. Ürünü teslim almadan tekrar servise gönderdiler. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
20.06.2025 tarihinde servise gönderilen ürünümle ilgili halen bir bilgi verilmedi ve mağaza ile müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde üslup olarak da oldukça rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Telefon numaram müşteri kaydımda mevcut: 0532678**
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
02.03.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Opmar bayisinden Rayban RB2204919158 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camı ilk aldığım andan itibaren çizik çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Garanti kapsamında gözlüğü mağazaya teslim ettim, haftalarca yeni cam bekledik. Gelen camı taktıklarında yi...
26.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Opmar Optik mağazasından Rayban rb 0840s 51 901/315td kodlu güneş gözlüğünü, Fatura No: 0672025000002580 ile satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra gözlüğüm başımdayken ani bir rüzgar n...
13.08.2025 tarihinde Silifke Atasun Optik’ten Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir süre içinde gözlüğün çerçevesinde renk solması ve izler oluştuğunu fark ettim. Özellikle gözlüğü silerken bu deformasyonları net şekilde gördüm. Ürünü sadece normal kull...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Ben hata yaptım, siz yapmayın. 2024 yılı 8. Ayında Opmar'dan almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğü menteşe kısmında sorun olduğu için 26.10.2024 tarihinde mağazaya teslim ettim. 02.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden bir personelle yapılan görüşmede, ürünümün 14 gün sonra Rayban tarafından i...
Yorumlar