to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlükte Çerçeve Soyulması Ve Mağduriyet
İyi günler. 04.02.2025 tarihinde Bursa Korupark Atasun Optik'ten Rayban 2140.901 seri numaralı güneş gözlüğü aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, güneş gözlüğünün çerçevesinde soyulma olduğunu gördüm. 26.04.2025 tarihinde almış olduğum mağazaya gittim. Gözlüğü incelenmek üzere aldılar. Gözlük incelendikten sonra, soyulmanın tüketiciden kaynaklandığına dair bir rapor çıktığını ve değiştirmenin mümkün olmadığını söylediler. Ben de gözlüğü bu şekilde alamayacağımı, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirttim. Bu konu ile ilgili şikayetim var.
02.04.2025 günü Bursa Korupark Atasun Optik'ten 2140 901 50 seri numaralı Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Yaklaşık 20 gün sonra gözlüğün on çerçevesinde soyulma olduğunu fark ettim. 27.02.2025 günü gözlüğü incelenmek için aldılar. Yaklaşık 10 gün sonra verilen sonuçta kullanımdan kaynaklı olduğunu ve garantiye girmediğini belge verdiler. Ben buna itiraz ettim. Tekrar10.05 2025 günü tekrar gönderdiler sonuç yine aynı geldi. Ben bu gözlüğü daha uygun fiyata internetten de alabilirdim. Amaç bu şekilde olumsuzluklarla karşılaşıldığında muhatap olarak Atasun ve Rayban var dedim sonuç hüsran verdiğim paramamı yanayım. 2 aydır mağduriyetimi anlamadım. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.
